¿Están realmente las Empresas aprovechando el potencial que les pueden ofrecer las TIC para hacerlas más productivas y efectivas en el logro de sus objetivos misionales y económicos?

En muchas organizaciones el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y los procesos documentados resultan ser lo que se dice, pero distan mucho de lo que realmente se hace y están mucho más alejados aún de lo que los directivos y el negocio necesitan que se haga para mejorar sus resultados.

Actualmente se requiere que las Organizaciones tengan agilidad para responder y adaptarse de forma efectiva a los cambios que el entorno de los negocios, la sociedad y el planeta generan con cada vez mayor frecuencia e impacto.

Una estrategia que ha demostrado excelentes resultados para dar solución a la problemática expuesta es la automatización de procesos, labor que permite a partir de un solo esfuerzo armonizar varios aspectos de la organización para que se mantenga e incluso se incremente la generación balanceada de valor para todos los stakeholders.

Entre dichos aspectos se puede mencionar la optimización de los procesos, el soporte a certificaciones de calidad, dimensionar y distribuir cargas de trabajo, controlar la ejecución de tareas y el cumplimiento de trámites en plazos establecidos, alinear los sistemas de información a los procesos de negocio y lograr que el conocimiento del negocio pase de las personas a los procesos.

Ese es en gran parte el potencial de las TIC que las Organizaciones deben aprovechar para su beneficio.

Qualtic tiene un oferta integral de servicios de consultoría y softaware para la automatización de procesos del negocio, nuestras soluciones están completamente alineadas con los requerimientos de las soluciones BPM Bussiness Process Management

Ing Yecid Rodriguez Bello, MCS

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